Datenschutzerklärung

Die Hermann Baur AG respektiert Ihre Privatsphäre. Deshalb erheben und verwenden wir lediglich diejenigen Daten, welche wir für das Verbessern unserer Dienstleistungen benutzen. Wir bewahren die Informationen die wir über Sie und Ihr Gebrauch unsere Dienstleistungen gesammelt haben sorgfältig auf.

Die Hermann Baur AG hält sich in allen Fällen an die Gesetze und Vorschriften, einschließlich die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Das beinhaltet das wir:

• deutlich angeben für welche Zwecke wir personenbezogene Daten verarbeiten. (über diese Datenschutzerklärung)
• das Sammeln von personenbezogener Daten einschränken auf diejenigen Daten, welche für diese Zwecke benötigt werden.
• das zuerst um Ihre Genehmigung gefragt wird, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, in Fällen wo eine Genehmigung erforderlich ist.
• geeignete Sicherheitsmaßnahmen getroffen wurden, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Dies wird auch von Vertragspartnern erfordert, welche auf unseren Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten.
• Ihr Recht respektiert wird, auf Ihre Anfrage Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu entfernen.

Die Hermann Baur AG behaltet sich das Recht diese Datenschutzerklärung anzupassen indem Änderungen in unserer Betriebspolitik, -führung, Gesetz oder Rechtsprechung dazu Anleitung geben. Es ist deshalb empfehlenswert diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu konsultieren. Auf dieser Seite finden Sie immer die aktuellste Fassung.

Für weitere Informationen oder Rückfragen über diese Datenschutzerklärung, stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung:

1. Firmendaten

Firmenname: Hermann Baur AG
Webseite: www.hermannbaur.ch
Telefonnummer: +41(0)447001456
E-Mail Adresse: info@hermannbaur.ch
Handelsregisternummer: CH-020.3.039.190-5
Mehrwertsteuernummer: CHE-433.861.614 MWST

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Wir bitten Sie, Ihre Kontaktdaten bereitzustellen bei Auftragserteilung, bei der Anmeldung, für den Gebrauch von unseren Dienstleistungen, oder wenn Sie sich nach unseren Produkten, Preisen oder anderen Informationen informieren. Manchmal bitten wir Sie um weitere (personenbezogenen) Daten, welche für Ihre Situation relevant sein können. Das ermöglicht uns Ihre Anfragen oder Anträge zu verarbeiten. Sie haben die Kontrolle welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten. Wenn Sie sich entscheiden, keine oder bestimmte personenbezogenen Daten, die für die Lieferung einer Dienstleistung oder für ein Produkt benötigt werden, nicht bereitzustellen, ist es möglich das wir nicht in der Lage sind Ihre Produkte und Dienstleistungen zu liefern.
Wir sammeln oder verwenden keine Information für andere Zwecke als die, die in dieser Datenschutzerklärung beschrieben werden, außer wenn wir Ihre Erlaubnis im Voraus erhalten haben.
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht von personenbezogenen Daten die wir verarbeiten:

• Name und Adresse
• Telefonnummer
• E-Mail Adresse
• Bankkonto Information
• IP-Adresse für funktionale Cookies
• MwSt.-Nummer
• Informationen zum Benutzerkonto: Kontonummer, Benutzername und Kennwort

Ebenfalls registrieren wir welche Produkte oder Dienstleistungen Sie bei uns kaufen und an welchen Sie möglichst interessiert sind, damit wir für Sie die beste Serviceleistung erbringen können. Deshalb ist es möglich das wir in unserem Newsletter ein persönliches Angebot erstellen können. Falls Sie diese Informationen nicht (länger) empfangen möchten, können Sie sich in Ihrem Benutzerkonto abmelden. Wir werden Ihre Daten dann von unserer Mailingliste entfernen.
Fragen an unser Personal, oder Beschwerden können auch in unserem System eingetragen werden, damit wir Ihnen beim nächsten Kontakt eine bessere Serviceleistung erbringen können.

3. Für welche Zwecke verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten um unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu erhalten. Das umfasst u.a.:

• Kommunikation (u.a. Kundenunterstützung), Bereitstellung von Informationen, Angebote anbieten)
• Das Verarbeiten von Ihrer Bestellung und das Arrangieren der Lieferung an die richtige/angegebene Adresse
• Die Fakturierung und Verarbeitung der Zahlung
• Behandlung der Garantieanwendung
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
• Marketing
• Das Verbessern unsere Produkte und Dienstleistungen
• Die Verwaltung von Besucherstatistiken unserer Webseite (Google Analytics)

Es ist zudem möglich, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für eine Bonitätsbeurteilung durch eine Kreditinformationsagentur verwenden.
Wenn Sie uns anrufen, können Telefongespräche aufgenommen werden und zum Zweck der Qualitätsverbesserung und Beziehungsverbesserung mitgehört werden.

4. Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten auf, solange Sie als Kunde bei uns registriert sind und/oder an Produkten und Dienstleistungen der Firma Hermann Baur AG interessiert bleiben. Wir bewahren personenbezogene Daten nicht länger auf als gesetzlich erlaubt und benötigt diese lediglich für Zwecke, wofür die Daten erhoben wurden, sowie zur Erbringung von Dienstleistungen. Wie lange die Daten aufbewahrt werden ist also abhängig von der Natur der Daten, die Zwecke wofür diese Daten verarbeitet werden und eventuelle gesetzliche (administrative) Verpflichtungen. Die Aufbewahrungsdauer kann also je nach Kategorie der Daten unterschiedlich sein.

5. Übermittlung der Daten

Falls benötigt, werden Daten intern geteilt. Unsere Mitarbeiter respektieren die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten.
Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nur an einen Dritten, wenn dies absolut notwendig ist für das Ausführen einer Vereinbarung mit Ihnen (z.B. an Transportunternehmen für die Lieferung von Güter), oder um den gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen.
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an andersweitige Dritte weitergeleitet.

6. Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten

Sie können bei uns immer nachfragen, welche personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeitet werden. Auch haben Sie das Recht auf:

• Berichtigung unrichtiger Daten
• Einschränkung von (oder Einspruch erheben gegen) unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke des Direktmarketings
• Löschung von (bestimmten) Daten
• Übermittlung von Ihren Daten an eine andere Partei
• Das Widerrufen einer eher gegebenen Zustimmung für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu einem bestimmten Zweck

Dazu senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Anfrage (info@hermannbaur.ch).

7. Sicherheit/sicher einkaufen

Die Hermann Baur AG schätzt eine sichere Einkaufsumgebung. Deshalb haben wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unrechtmäßige Verarbeitung zu schützen. Wir haben zum Beispiel folgenden Maßnahmen getroffen:

• Alle Personen, die im Auftrag der Hermann Baur AG auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen können, sind zur Geheimhaltung verpflichtet
• Wir verwenden auf allen unseren Systemen einen Benutzernamen und Kennwort
• Wir sichern die personenbezogenen Daten, um sie bei physischen oder technischen Vorfällen wiederherstellen zu können
• Unsere Mitarbeiter wurden über die Bedeutung des Schutzes personenbezogener Daten informiert
• Wir verwenden sichere Verbindungen (Secure Sockets Layer oder SSL), die alle Informationen zwischen Ihnen und unserer Website schützen, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten eingeben.

8. Cookies

Wir verwenden funktionale Cookies, die für das Funktionieren einer Website erforderlich sind. Sie speichern die Produkte, welche Sie in den Warenkorb legen. Sie sorgen auf dafür, dass Sie eingeloggt bleiben können. Darüber hinaus verwenden wir analytische Cookies, um Einblicke in die Nutzung der Website zu gewinnen, um die Benutzererfahrung zu verbessern.

9. Beschwerden

Bei Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bitten wir Sie, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen. Wenn wir nicht mit Ihnen zusammenkommen, ist dies natürlich sehr bedauerlich. Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der schweizer Datenschutzbehörde einzureichen. Dies ist die Aufsichtsbehörde im Bereich des Datenschutzes.